La Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), ha presentado los resultados de la 28.ª Edición de Navegantes en la Red, el estudio sobre el uso de internet, con una muestra de aproximadamente 15.000 entrevistas. En esta ocasión, los resultados se han presentado en primicia en el contexto de la Asamblea Anual de Socios, que ha tenido lugar en la Academia de las Artes y las Ciencias Cinematográficas de Madrid, el 19 de mayo de 2026.
Internet forma parte esencial de nuestra vida diaria. Cerca de la mitad de los internautas (45,8%) afirma estar conectado de manera prácticamente constante, lo que refleja un alto nivel de dependencia digital, según los resultados de la encuesta de la AIMC de la que se ha hecho eco la APM. Si se suman aquellos que acceden varias veces al día, la cifra alcanza casi la totalidad de los entrevistados (89,3%).
El tiempo medio diario dedicado a internet se sitúa rozando las cuatro horas, siendo un 41,5% de los internautas quienes afirman utilizar internet durante cuatro o más horas al día.
Consumo de medios y contenidos audiovisuales por internet: dominio del vídeo y más tiempo de pódcast
Uno de los principales resultados de esta edición es que crece la suscripción a un periódico o revista (ha pasado del 15,7% al 22,9% en cinco años), fundamentalmente debido al incremento de la suscripción a la versión electrónica (asciende de 12,1% a 19,1% en cinco años). La suscripción con acceso al papel se sitúa en un 9,2%.
Respecto a las actividades de audio por internet, la escucha de cadena de radio en directo por internet se situa en el 39,9%. El Pódcast de programas emitidos en radio alcanza un 24,6% y de no emitidos en radio un 23,7%. El podio de plataformas de pódcast más escuchadas lo copan Spotify (44,5% de los oyentes de podcast la han utilizado en los últimos 30 días), las cadenas de radio (29,3%) y YouTube Music (23,4%).
La vida es ‘mobile’
El móvil es el dispositivo de acceso a internet más importante (91,0% se conectan por él), seguido del ordenador portátil (64,6%), el ordenador de sobremesa (40,2%), la tablet (40,0%), el televisor (35%), el altavoz inteligente (15,2%), el smartwatch (13,8%), la videoconsola de sobremesa (9,2%), coche conectado (9,1%), y videoconsola portátil (6,3%).
El avance tecnológico refuerza esta tendencia, como indica la AIMC, la mayoría (76,8%) dispone de tecnología 5G (más del doble que hace cuatro años). Asciende la implantación de las tarifas con datos ilimitados/infinitos en el teléfono móvil (+19 puntos en cinco años, hasta situarse en el 63,1%). La mayoría de entrevistados tiene activado habitualmente en su móvil tanto el wifi (88,3%) como el bluetooth (60,9%, +8 puntos en cuatro años) o el GPS (53,7%).
La IA como protagonista
El uso de la inteligencia artificial (IA) se extiende cada vez más rápidamente. El 77,8% de los entrevistados ha utilizado herramientas de inteligencia artificial en alguna ocasión, incrementándose +17 puntos en un año y +26 en dos. Y el 36,5% las emplea a diario (+16,5 puntos en un año, +23,5 en dos).
Se emplea en todos los ámbitos, pero principalmente a nivel personal (75,0% de los usuarios de IA, + 15 puntos en un año). También se utiliza bastante en el entorno laboral (40,6%) y académico (26,8%).
Los chatbots generalistas son las herramientas más utilizadas (un 98,4% de los usuarios de IA), destacando por encima de todos ChatGPT, de Open AI, con un 74,2%, aunque con un pequeño retroceso de 3,5 puntos respecto al año anterior. Le sigue a distancia Gemini (Google) que, con una fuerte subida de 17 puntos, se sitúa en el 41,9% y adelanta claramente a Copilot (de Microsoft, socio de Open AI), que desciende del 26,9% al 22,9%. A continuación, aparecen Meta AI (11,0%), Amazon Q (8,3%), Grok (de X), que sube con fuerza hasta el 8,2%, Perplexity (7,7%, que dobla su penetración en un año), la china DeepSeek (7,3%) y Claude (4,7%, +2,3 puntos).
El nivel de satisfacción de la IA se mantiene elevado. La mayoría de los usuarios de IA (58,1%) están bastante o muy satisfechos con ella, mientras que apenas el 8,0% se muestra insatisfecho
Problemas, preocupaciones y menores en internet
A pesar de que prácticamente la mitad de los internautas (47,7%) considera que la publicidad es necesaria para que internet se desarrolle, “demasiada publicidad” continúa como el problema más mencionado de internet, con un 66,4%, si bien es cierto que desciende 6,5 puntos respecto al año anterior. También desciende la importancia de los otros dos problemas más citados: la seguridad (48,9%, -6,5 puntos) y la inquietud por la privacidad (38,8%, -4,5 puntos). Le sigue la velocidad (30,5%), en niveles parecidos al año anterior, aunque en mínimos históricos.
Las fake news también se consideran un problema grave de internet, según la encuesta “Navegantes en la Red”, una extensa mayoría del 83,0% (aunque desciende 3 puntos en un año) está de acuerdo con esta afirmación. Seguramente influido por ello, en general se aprueba mayoritariamente tomar medidas como prohibirlas y perseguir legalmente a sus creadores (78,9%, -3,5 puntos en un año) o crear un organismo oficial que identifique y restrinja su publicación (76,4%). Quizá debido a la importancia de las fake news, los entrevistados que declaran que internet es su fuente principal para estar informado de la actualidad han descendido del 57,9% al 51,0% en cuatros años.
Aumenta la preocupación por el poder que están acumulando las grandes empresas tecnológicas. Ocho de cada diez internautas (79,4%) están preocupados por ello, produciéndose un aumento de 12,4 puntos en tres años. Además, para el 54,5% (+13,5 puntos en tres años) el nivel de preocupación es muy alto, según los resultados de la encuesta.
Encuesta ‘Navegantes en la Red’
El estudio “Navegantes en la Red” ofrece una visión completa de la evolución de internet durante el último año, así como el impacto de la transformación digital en nuestra sociedad. Incluye numerosas áreas de estudio, desde el uso de internet (tiempo, frecuencia, dispositivos) y redes sociales, hasta compras online, inteligenia artificial (IA), criptomonedas, teletrabajo, domótica o actitudes y percepciones acerca de internet y las nuevas tecnologías. Uno de los claros valores de este estudio es la comparativa temporal, que permite observar las tendencias del internauta.
En cada edición se incorporan nuevas áreas de interés que reflejan la actualidad digital del momento y, como no podía ser de otra manera, el uso de la inteligencia artificial ha cobrado en esta ocasión una relevancia aún mayor, según indica la AIMC.
