El 17 de junio, el Instituto Reuters publicó la decimocuarta edición del Informe global de Noticias Digitales 2025. Basado en datos de seis continentes y 48 mercados, con investigación cualitativa en tres de ellos (Reino Unido, EE. UU. y Noruega), el informe destaca el profundo cambio estructural que enfrenta el periodismo institucional debido al auge del uso de las redes sociales. Con las nuevas incorporaciones de la IA, se avecinan desafíos sin precedentes para el panorama periodístico.
A medida que las plataformas de video continúan creciendo, la interacción con los medios tradicionales continúa disminuyendo
Uno de los principales hallazgos se refiere a los medios de comunicación tradicionales, como la televisión, la prensa escrita y los sitios web de noticias. El informe revela que tienen dificultades para conectar con la mayoría del público, ya que la participación pública continúa disminuyendo, en contraste con la creciente dependencia de las redes sociales y las plataformas de video. Además, el estancamiento de las suscripciones digitales dificulta competir con el fácil acceso que ofrecen las redes sociales. El informe muestra que solo una quinta parte (18%) de una muestra de 20 países ha apoyado financieramente a las plataformas de noticias digitales. La gran mayoría en la mayoría de los países admite que hay muy pocos factores que podrían convencerlos de pagar para acceder a las noticias.
Los influencers y las figuras públicas están moldeando la confianza pública
En países como Estados Unidos, Francia, Alemania y el Reino Unido, las personalidades e influencers en línea desempeñan un papel importante en la formación de la opinión pública. El informe muestra que el 58 % de los encuestados afirma sentirse inseguro sobre su capacidad para distinguir la verdad de la falsedad en las noticias en línea. La derecha estadounidense tiende a ver a los medios de comunicación como una amenaza para su agenda política, por lo que recurre a figuras en línea como “defensores de la verdad”, favoreciendo narrativas partidistas que confirman sesgos preexistentes. Una quinta parte (22 %) de la muestra estadounidense afirmó consumir comentarios políticos a través del podcaster Joe Rogan. Por el contrario, en otros países se puede hablar de preocupación en torno a los influencers surgida por la sospecha de que los partidos políticos los contratan para promover narrativas falsas en redes sociales.
Los chatbots y las interfaces de IA están surgiendo como una fuente de noticias
La rápida integración de las funciones de IA en los servicios tecnológicos y el surgimiento de la IA generativa como fuente de noticias han ganado popularidad entre las generaciones más jóvenes. El informe muestra que un número considerable de jóvenes verifica sus datos con chatbots de IA, en lugar de los medios de comunicación tradicionales. Al ser una práctica relativamente nueva, esto podría ser perjudicial para los editores si la IA acapara el tráfico, o beneficioso para las audiencias al optimizar la personalización del contenido para combatir la evasión selectiva de noticias y la fatiga informativa. Las organizaciones de noticias esperan que la IA aumente el valor de las noticias generadas por humanos, ya que el informe revela que las marcas de noticias confiables siguen siendo el primer lugar que las personas dicen visitar cuando desean verificar información en línea.
Los cambios de una pantalla a otra afectan los modelos de negocio
La popularidad de los teléfonos inteligentes ha desarraigado el consumo de información. Las redes sociales, las notificaciones móviles y los agregadores priorizan la accesibilidad y la abundancia de información. El público ya no quiere consumir noticias de forma tradicional, ya que existe un creciente interés en los podcasts con vídeo en plataformas como TikTok y YouTube.
En una época de inestabilidad política e inseguridad económica, donde los comentarios personalistas parecen dominar el panorama informativo estadounidense, la principal preocupación es la erosión de la objetividad y la confusión de la verdad. Sin embargo, el informe pone este fenómeno en perspectiva en países donde la libertad de expresión está restringida. Este tipo de presentación de noticias promete diversificar la expresión y un espacio para encontrar voz.
Las estadísticas muestran que, a pesar de haberse caracterizado durante mucho tiempo por una baja confianza, la confianza general en las noticias se ha mantenido en un 40 % por tercer año consecutivo. La abundancia de noticias ha hecho que las personas busquen imparcialidad, precisión y transparencia en la información, algo que aún se confía a los periodistas en lugar de a la IA. Adaptarse a las realidades de los avances tecnológicos es necesario, así como mantener la situación centrada en el ser humano.
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