La Asociación Nacional de Informadores de la Salud cita los criterios básicos para la gestión informativa de la crisis

86

Desde la Asociación Nacional de Informadores de la Salud (ANIS), como asociación de especialistas en información de salud, hacen un llamamiento, por una parte a las administraciones sanitarias competentes, y por otra a los responsables de los medios de comunicación, para que esta información sea ofrecida y tratada con veracidad, transparencia y rigor.

Desde ANIS queremos recordar a las administraciones sanitarias algunos de los principios básicos que se deberían de respetar para hacer una correcta gestión informativa de esta crisis:

1. Ofrecer toda la información disponible con total transparencia y veracidad

2. Evitar rumores y mensajes contradictorios que generan desinformación y alarma social

3. Proporcionar portavoces expertos y adecuados que mantengan un contacto periódico con los medios de comunicación durante la crisis

4. Respetar la intimidad de los afectados, de su familia y de su entorno

5. Escuchar a sus profesionales de comunicación expertos en información de salud

Por otra parte, propone unas recomendaciones a los responsables de los medios de comunicación.

1. Ofrecer una información rigurosa y contrastada

2. Evitar los bulos, los rumores y la especulación

3. Seleccionar fuentes expertas, suficientemente acreditadas desde el punto de vista técnico y clínico como portavoces

4. Respetar la intimidad de los afectados, de su familia y de su entorno

5. Poner profesionales especializados en salud al frente de la información de esta crisis